Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Udfyld kontaktformularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

    04.06.2019

    Ny klagestatistik: Rekord-få forsikringstagere klagede i 2018 over deres forsikringsselskab

    Kathrine Frøkjær

    Ny klagestatistik: Rekord-få forsikringstagere klagede i 2018 over deres forsikringsselskab


    I 2018 var der 1339 forsikringstagere, der klagede over deres forsikringsselskab til Ankenævnet for Forsikring.


    Antallet af klager er løbende faldet de seneste 18 år. Forsikring & Pension vurderer, at det skyldes, at selskaberne er blevet bedre til at forklare kunderne, hvad de kan forvente, at forsikringen dækker- og ikke dækker.


    Vi oplever dog snarere, at mange forsikringstagere opgiver en ankesag på forhånd, samt at klagesager i højere grad håndteres i selskabernes interne klageinstans.


    Derfor opfordrer vi endnu en gang til øget gennemsigtighed mht. de interne klagesager.


    Flere nyheder
    Om os